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    东营有线数字电视机顶盒常见故障及排除方法

    作者:未知 更新时间:2014/9/1 22:18:18 来源:本站 【字号: 】 浏览
    [导读]东营有线数字电视常见故障分析,维修不用等,问题迎刃解。

    一、节目内容无法正常收视
    1
    、如果您的有线数字电视服务时限尚未到期,但因为长时间不使用机顶盒将无法正常收视,怎么办?
    请拨打96123,进行智能卡二次授权,即可恢复收视。

    2
    、部分、所有节目提示该节目无授权
    故障原因:智能卡无该频道授权。
    简单排障:请致电96123确认已订购该频道并正常缴费,如频道已订购查且费用正常,可进行二次授权。

    3
    、屏幕提示请插入智能卡无效的智能卡
    故障原因:未插入智能卡或插入了无法识别的智能卡。
    简单排障:请正确插好智能卡,芯片向下箭头朝里插至卡槽底部。或用橡皮、软布擦拭芯片后正确插入。若情况依旧,拨打96123进行障碍申告。


    二、机顶盒使用不正常
    1
    、机顶盒遥控器按键失灵
    故障原因:遥控器电池电量不足、遥控器导电接触不良、机顶盒接收端故障。
    简单排障:更换遥控器电池、遥控器除尘,若情况依旧,拨打96123进行故障申告。

    2
    、开机后机顶盒无视频输出画面
    故障原因:检查机顶盒与电视机连接线是否掉线。
    简单排障:检查连接线是否正确连接,电视机开机后切换至对应的视频状态。

    3
    、开机后机顶盒只有画面没有声音
    故障原因1检查机顶盒与电视机连接线是否掉线。
    简单排障:检查连接线是否正确连接,电视机开机后切换至对应的视频状态。
    故障原因2声音太小。
    简单排障:调整音量。
    故障原因3声道设置错误或静音。
    简单排障:声道进行左右声道切换或按静音键。

    4
    、电视机画面左上角出现信封
    故障原因:是您的机顶盒有未读系统邮件或者机顶盒收件箱已满的提示。
    简单排障:您可以使用遥控器阅读邮件或者清理收件箱,该提示就会消失。

    5
    、打开机顶盒电源后机顶盒面板无显示。
    故障原因:机顶盒无电源。
    简单排障:请检查机顶盒电源线是否正常连接,是否正常为机顶盒供电。

    6
    、开机后机顶盒无视频输出画面(面板显示Good)。
    故障原因:电视机多路视频输入不正确;机顶盒与电视机线路未正确连接。
    简单排障:请将电视机视频输入线路选择为机顶盒所在线路;请将连接线正确连接。

    7
    、搜索不到节目或节目搜索不全
    故障原因:室内线路故障
    简单排障:请检查机顶盒与墙上面板的信号线连接是否正常,然后将机顶盒进行恢复出厂设置操作,重新搜索节目(可以通过遥控器菜单进入恢复出厂设置选项)。

    8
    、电视节目出现马赛克或停顿现象
    故障原因:有线电视信号电平过低或受到干扰。
    简单排障:检查室内线传输电缆衰减是否太大(非正规接线),连接器件质量是否符合有线电视要求,器件连接是否正确。检查机顶盒与墙上面板的信号线连接是否正常。

    9
    、所有节目播放画面都是黑白画面。
    故障原因:电视机制式不正确。
    简单排障:请将电视机视频制式设置为“Auto/PAL”

    10
    、个别节目出现两路声音。
    故障原因:机顶盒声道设置不正确。
    简单排障:请将机顶盒声道设置为:声道1

    11
    、开机后图像正常,但每个台的声音都无法调节。
    故障原因:机顶盒内置软件错误。
    简单排障:重新启动机顶盒;将机顶盒进行恢复出厂设置操作,重新搜索节目(可以通过遥控器菜单进入恢复出厂设置选项)。

    12
    、收看电视节目时有电流声现象。
    故障原因:室内电器接地不良。
    简单排障:请完善电视机、机顶盒接地。

    13
    、机顶盒操作时反应速度慢。
    故障原因:遥控器电量不足。
    简单排障:更换遥控器电池。

    14
    、机顶盒有漏电现象。
    故障原因:室内其他电器漏电进入有线电视线路。
    简单排障:优化信号线路接地;若情况依旧,拨打96123进行故障申告。

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